Le Directeur Général est le Dirigeant Responsable, et c'est en cela qu'il est le garant de la conformité des pratiques de l'entreprise par rapport aux normes définies par un système rigoureux de Gestion et de Prévention des Risques applicable à l'ensemble des activités de l'entreprise.
Le recrutement et la formation continue du personnel, la mise à disposition d'équipements et d'outils de travail de pointe et d'appareils de technologie récente, la sélection de fournisseurs régulièrement contrôlés, concourent à doter l'entreprise d'atouts majeurs dans sa recherche de l'excellence.
La politique et les normes de l'entreprise en matière de sécurité aérienne reposent sur des principes essentiels :
Les procédures du groupe définissant la stratégie politique et qualité de l'entreprise respectent la norme ISO 9001 (v.2008).